Prefeitura de Vinhedo

  • Renegocie suas dívidas na Prefeitura

    Conheça o Programa Especial de Regularização Fiscal
  • Negócios Jurídicos

    + notícias

    Procon de Vinhedo é indicado para analisar e modernizar a nova lei do SAC

    O Procon de Vinhedo, órgão vinculado à Secretaria de Negócios Jurídicos da Prefeitura, foi indicado pela Fundação Procon de São Paulo para analisar e modernizar o Decreto Federal 6523/08, que trata sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

    Dentre os 275 Procons no Estado, a unidade de Vinhedo foi indicada ao lado de Santos para conduzir o processo.

    A lei atual disciplina apenas o atendimento via telefone, e a ideia é incluir os canais digitais, ampliando o suporte para as redes sociais e chats, por exemplo. Como não existe um padrão para o atendimento em outros canais, cada empresa segue uma rotina, o que confunde o consumidor e dificulta a ação do órgão, que não tem parâmetros para cobrar melhorias.

    Até o fim de março, uma proposta será formalizada e enviada à Fundação Procon de São Paulo, que vai encaminhar a nova redação à Secretaria Nacional do Consumidor, em Brasília, que vai avaliar a atualização do decreto.

     

    Calendário de eventos

  • dom seg ter qua qui sex sáb
    1
    2
    3
    4
    FESTA DO MILHO 13:00
    FESTA DO MILHO @PARQUE MUNICIPAL JAYME FERRAGUT
    maio 4@13:00
     
    5
    FESTA DO MILHO 13:00
    FESTA DO MILHO @PARQUE MUNICIPAL JAYME FERRAGUT
    maio 5@13:00
     
    CAMPEONATO PAULISTA FEMININO 15:00
    CAMPEONATO PAULISTA FEMININO @ESTADIO NELO BRACALENTE
    maio 5@15:00
    TROCA INGRESSO NO LOCAL, COM ANTECEDENCIA DOAÇÃO 1KG DE ALIMENTO OU 1LITRO LEITE
    6
    7
    8
    9
    10
    11
    FESTIVAL DO JAPAO 10:00
    FESTIVAL DO JAPAO @PARQUE MUNICIPAL
    maio 11@10:00
    12
    FESTIVAL DO JAPAO 10:00
    FESTIVAL DO JAPAO @PARQUE MUNICIPAL
    maio 12@10:00
    13
    14
    15
    16
    17
    18
    FESTIVAL DO JAPAO 10:00
    FESTIVAL DO JAPAO @PARQUE MUNICIPAL
    maio 18@10:00
    CAMPEONATO PAULISTA FEMININO – PALMEIRAS X AUDAX 11:00
    CAMPEONATO PAULISTA FEMININO – PALMEIRAS X AUDAX @ESTADIO NELO BRACALENTE
    maio 18@11:00
    ENTRADA 1KG DE ALIMENTO OU 1L LEITE; TROCA INGRESSO COM ANTECEDENCIA;
    19
    FESTIVAL DO JAPAO 10:00
    FESTIVAL DO JAPAO @PARQUE MUNICIPAL
    maio 19@10:00
    20
    21
    22
    23
    24
    ENCONTRO DE MOTOS 18:28
    ENCONTRO DE MOTOS @PARQUE MUNICIPAL JAYME FERRAGUT
    maio 24@18:28 – 19:28
     
    25
    ENCONTRO DE MOTOS 18:28
    ENCONTRO DE MOTOS @PARQUE MUNICIPAL JAYME FERRAGUT
    maio 25@18:28 – 19:28
     
    26
    ENCONTRO DE MOTOS 18:28
    ENCONTRO DE MOTOS @PARQUE MUNICIPAL JAYME FERRAGUT
    maio 26@18:28 – 19:28
     
    27
    28
    29
    30
    31