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    Procon de Vinhedo é indicado para analisar e modernizar a nova lei do SAC

    O Procon de Vinhedo, órgão vinculado à Secretaria de Negócios Jurídicos da Prefeitura, foi indicado pela Fundação Procon de São Paulo para analisar e modernizar o Decreto Federal 6523/08, que trata sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

    Dentre os 275 Procons no Estado, a unidade de Vinhedo foi indicada ao lado de Santos para conduzir o processo.

    A lei atual disciplina apenas o atendimento via telefone, e a ideia é incluir os canais digitais, ampliando o suporte para as redes sociais e chats, por exemplo. Como não existe um padrão para o atendimento em outros canais, cada empresa segue uma rotina, o que confunde o consumidor e dificulta a ação do órgão, que não tem parâmetros para cobrar melhorias.

    Até o fim de março, uma proposta será formalizada e enviada à Fundação Procon de São Paulo, que vai encaminhar a nova redação à Secretaria Nacional do Consumidor, em Brasília, que vai avaliar a atualização do decreto.

     

    Calendário de eventos

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    THE BLACK CIRCUS
    THE BLACK CIRCUS @Frente à Escola SESI
    set. 28 – nov. 11 dia inteiro
    * ESTRÉIA 28/09 às 20h30 * A entrada será por ordem de chegada e pedimos a doação de um quilo de alimento não perecível, que será destinado para o Fundo Social de Solidariedade.   *  Segundas, … Continuar lendo THE BLACK CIRCUS
    THE BLACK CIRCUS
    THE BLACK CIRCUS @Frente à Escola SESI
    set. 29 – nov. 13 dia inteiro
    * ESTRÉIA 28/09 às 20h30 * A entrada será por ordem de chegada e pedimos a doação de um quilo de alimento não perecível, que será destinado para o Fundo Social de Solidariedade.   *  Segundas, … Continuar lendo THE BLACK CIRCUS
    Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
    Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
    out. 23 – nov. 15 dia inteiro
    *FASE I – Eliminatória por inscrição * 23/10 à 15/11* A Prefeitura de Vinhedo divulgou o regulamento do concurso que irá escolher a Corte Real da 57ª Festa da Uva e 9ª Festa do Vinho, … Continuar lendo Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
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    ORQUESTRA PRÓ – CULTURA DE VINHEDO 20:00
    ORQUESTRA PRÓ – CULTURA DE VINHEDO @Teatro Municipal
    nov. 7@20:00
    *Entrada franca! * Doe 1kg de alimento
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    PASSEIO DE ROLIMÃ – NOTURNO 20:00
    PASSEIO DE ROLIMÃ – NOTURNO @PORTAL VINHEDO
    nov. 9@20:00 – 22:00
    EVENTO GRATUITO!!! A Prefeitura de Vinhedo, por meio da Secretaria de Cultura e Turismo, promove a edição do tradicional passeio de rolimã NOTURNO!!! Os interessados devem, além do carrinho, utilizar também equipamentos de segurança. Para … Continuar lendo PASSEIO DE ROLIMÃ – NOTURNO
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    Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
    Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
    nov. 14 dia inteiro
    *Último dia para a devolução das fichas*  A Prefeitura de Vinhedo divulgou o regulamento do concurso que irá escolher a Corte Real da 57ª Festa da Uva e 9ª Festa do Vinho, que acontecerá de … Continuar lendo Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
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    Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
    Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
    nov. 17 – nov. 18 dia inteiro
    *FASE 2 – Eliminatória  – Entrevistas* 17/11 e 18/11* A Prefeitura de Vinhedo divulgou o regulamento do concurso que irá escolher a Corte Real da 57ª Festa da Uva e 9ª Festa do Vinho, que acontecerá … Continuar lendo Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
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    Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019 12:44
    Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
    nov. 19@12:44 – nov. 20@13:44
    *FASE 3 – Desfile para o júri* 19/11 e 20/11* A Prefeitura de Vinhedo divulgou o regulamento do concurso que irá escolher a Corte Real da 57ª Festa da Uva e 9ª Festa do Vinho, … Continuar lendo Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
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    Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019 15:00
    Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
    nov. 22@15:00
    *Anúncio Oficial da Corte da FUV 2019*  A Prefeitura de Vinhedo divulgou o regulamento do concurso que irá escolher a Corte Real da 57ª Festa da Uva e 9ª Festa do Vinho, que acontecerá de … Continuar lendo Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
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    Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
    Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
    nov. 23 dia inteiro
    *Coroação da Corte* A Prefeitura de Vinhedo divulgou o regulamento do concurso que irá escolher a Corte Real da 57ª Festa da Uva e 9ª Festa do Vinho, que acontecerá de 9 a 24 de … Continuar lendo Escolha da Corte *Rainha* Princesas* Promotoras – 57ª FESTA DA UVA DE VINHEDO*2019
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