Prefeitura de Vinhedo

  • Festa da Uva e do Vinho 2019

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  • Ouvidoria Geral do Município

    É uma ferramenta proativa de consolidação da participação do munícipe na gestão pública municipal, registrando suas denúncias, elogios, sugestões, reclamações e o orientando quanto a solicitações e pedidos de informação sempre que se fizer necessário.

    Esta equipe também faz o atendimento de pedidos de acesso à informação, registrados em acordo com a Lei de Acesso à Informação (nº 12.527) e o Decreto Municipal (nº 150/2013).

    Clique aqui para saber como fazer o seu pedido de acesso à informação à Prefeitura de Vinhedo.  Para conhecer o regimento interno da Ouvidoria Geral do Município, consulte o Decreto Municipal nº 250/2016.

    O que faz?

    Enfoca suas atividades no acolhimento de demandas registradas pelos cidadãos que fazem uso dos serviços públicos oferecidos pela Prefeitura, ou seja, registra e compreende seus apontamentos e faz os encaminhamentos aos gestores para verificação e providências. Sempre que necessário, confere os retornos que estejam relacionados ou sejam requeridos.

    As manifestações acolhidas junto à população são formalizadas com as equipes responsáveis. Também colabora diretamente na identificação ativa e na sugestão de ações ao Poder Público Municipal, sempre em prol ao interesse coletivo; além de permitir que as manifestações sejam transformadas em estudos e em ações que aprimorem as políticas públicas municipais, para que sejam revertidas em soluções para o cidadão.

    Todos os registros acolhidos via ouvidoria são incluídos em relatórios mensais, semestrais e anuais que são produzidos aos gestores municipais do poder público municipal. Os dados contribuem à tomada de decisões e têm a base solidificada na participação do cidadão, por meio de suas manifestações.

    Como deve ser o acolhimento da ouvidoria?

    Com imparcialidade, integridade, justiça e transparência, mas nunca com assistencialismo ou de forma imediatista. Todas são acolhidas como legítimas e a equipe trabalha para entendê-las como oportunidades democráticas, compreendendo-as como direitos da cidadania e em prol ao interesse coletivo.

    Não compete à Ouvidoria Geral do Município, porém, apurar diretamente denúncias e emitir pareceres que exijam conhecimento técnico além de sua área ou, ainda, realizar auditorias ou fiscalizações. Também não cabe à equipe acolher manifestações individuais ou coletivas que estejam diretamente relacionadas a outro poder ou esfera que não integre o Poder Executivo Municipal.

    A Ouvidoria Geral do Município executa o seu trabalho baseada em regras e procedimentos que permitam a gestão das informações coletadas, tendo como base as recomendações preconizadas pela Controladoria Geral do Município e baseada nas premissas estabelecidas por meio do Ministério de Transparência, Fiscalização e Controle, do governo federal.

    Assim, deve contribuir aos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência da administração pública.

    São disponibilizados os relatórios de atendimento da Ouvidoria?

    Na prática da transparência ativa a Ouvidoria Geral do Município disponibiliza mensalmente o relatório das manifestações registradas ou identificadas pela equipe.

    As manifestações têm como forma de entrada os atendimentos presenciais, via página oficial da Prefeitura (Facebook), telefone, e-mail ou carta. Para acesso dos relatórios de 2016. Para mais informações, clique aqui.

    Como registrar uma manifestação na Ouvidoria Geral do Município?

    A Ouvidoria Geral do Município faz o acolhimento de manifestações de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, atendendo:

    – presencialmente, no paço municipal (Rua Humberto Pescarini, nº 330, Centro);
    – no número de telefone (19) 3826-7577 ou 3826-7868;
    – por carta, endereçada à Ouvidoria Geral do Município (Rua Humberto Pescarini, nº 330, Centro, Vinhedo, CEP: 13280-085);
    – por e-mail (ouvidoria@vinhedo.sp.gov.br);
    – via rede social, exclusivamente por mensagem direta, centralizando na página oficial da Prefeitura de Vinhedo, no Facebook (http://www.facebook.com.br/curtavinhedo).

    Quais são as outras Ouvidorias especiais?

    Em Vinhedo há outras três ouvidorias especiais e que têm estrutura autônoma à Ouvidoria Geral do Município:

    Ouvidoria de Saúde (do Conselho Municipal de Saúde)
    Endereço: Avenida Presidente Castelo Branco, nº 839, Nova Vinhedo
    Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8 às 16 horas
    Telefone: (19) 3886-5333
    E-mail: conselho.saude@vinhedo.sp.gov.br

    Ouvidoria da Guarda Civil Municipal (postura do servidor)
    Endereço: Rua Humberto Pescarini, nº 330, Centro
    Telefone: (19) 3826-7577
    E-mail: ouvidoria.guarda@vinhedo.sp.gov.br
    Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas

    Ouvidoria da Sanebavi (água e esgoto)
    Endereço: Rua Riachuelo, nº 249, Vila Planalto
    Telefone: (19) 3826-8499
    E-mail: ouvidoria@sanebavi.com.br
    Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas

    Calendário de eventos

  • dom seg ter qua qui sex sáb
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    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 3@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
    4
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 4@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
    5
    Ação Coletiva CRAS Capela 09:00
    Ação Coletiva CRAS Capela @Ginásio Jd. Eldorado
    dez. 5@09:00
     
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 5@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
    16 DIAS ATIVISMO – Pelo fim da violência contra as mulheres 14:00
    16 DIAS ATIVISMO – Pelo fim da violência contra as mulheres @PRAÇA SANTANA
    dez. 5@14:00
    A prefeitura de Vinhedo, através da Secretária de Assistência Social, e o Conselho Municipal dos Direitos da Mulher, convidam para as ações relativas aos 16 dias de Ativismo; *Apresentações Culturais e aula aberta de Yoga, … Continuar lendo 16 DIAS ATIVISMO – Pelo fim da violência contra as mulheres
    7
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 7@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
    Ação Coletiva CRAS Centro 14:00
    Ação Coletiva CRAS Centro @PRAÇA CENTRO DE CONVIVENCIA
    dez. 7@14:00
     
    *Programação de Natal – ORQUESTRA ANTUNES CÂMARA* 19:00
    *Programação de Natal – ORQUESTRA ANTUNES CÂMARA* @PRAÇA GERALDO THOMÉ
    dez. 7@19:00
     
    *Programação de Natal – CORAL DA NOVA* 19:30
    *Programação de Natal – CORAL DA NOVA* @PRAÇA SANT´ANNA
    dez. 7@19:30
     
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    Ação Coletiva CRAS Nova Vinhedo 09:00
    Ação Coletiva CRAS Nova Vinhedo @Praça Jd. Três Irmãos
    dez. 8@09:00
     
    *Programação de Natal – CORPORAÇÃO MUSICAL* 10:00
    *Programação de Natal – CORPORAÇÃO MUSICAL* @PRAÇA SANT´ANNA
    dez. 8@10:00
     
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 8@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
    *Programação de Natal – DJ MÁRCIO TEIXEIRA* 11:00
    *Programação de Natal – DJ MÁRCIO TEIXEIRA* @PRAÇA SANT`ANNA
    dez. 8@11:00
     
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    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 10@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
    19:00
    dez. 10@19:00 – 21:00
    Secretaria Meio Ambiente e Urbanismo – Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente (Comdema) – Audiência Pública – 18h00 – Câmara Municipal de Vinhedo
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    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 11@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
    12
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 12@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
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    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 17@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
    FORMATURA EJA 19:00
    FORMATURA EJA @TEATRO MUNICIPAL
    dez. 17@19:00
     
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    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 24@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
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    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 25@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
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    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 26@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
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    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 27@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
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    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 28@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
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    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 29@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
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    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina 10:00
    7º Sagrado no Memorial – Exposição Natalina @MEMORIAL DO IMIGRANTE
    dez. 31@10:00
    *ENTRADA GRATUITA!!! *Período de 03.12.2018 à 06.01.2019 *De segunda à Sexta  – 10h às 17h *Aos Sábados das 10h às 13h
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