Prefeitura de Vinhedo

  • Castração: cães e gatos

    É destinado à esterilização de cães e gatos de rua ou domésticos, desde que não sejam de raça e tenham como tutores pessoas que sejam referenciadas na Secretaria Municipal de Assistência Social, inseridas em programas de transferência de renda e Cadastro Único (CadÚnico).

    Qual é o órgão responsável?

    A Secretaria Municipal de Saúde.

    Qual é o órgão prestador?

    O setor de zoonoses.

    Quais são as normas e/ou legislações que regulam o serviço?

    Quem pode requerer o serviço?

    Pessoas que comprovem residência na cidade, por meio do Cartão Cidadão de Vinhedo e referenciadas na Secretaria Municipal de Assistência Social, inseridas em programas de transferência de renda e Cadastro Único (CadÚnico).

    Há prioridade para o atendimento?

    No atendimento presencial tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048/2000.

    Em lista de espera, há prioridade ao atendimento de cadelas e gatas que estejam em situação de rua ou que façam parte do Programa Animal Comunitário.

    Quando solicitar?

    Pode ser requerido a qualquer tempo.

    Onde solicitar?

    A inscrição do cão ou gato à lista de espera deve ser requerida presencialmente no setor de zoonoses:

    Endereço: Avenida João Páffaro, 1615, Pinheirinho
    Telefones: (19) 3826-7486 (zoonoses) ou 3826-7499 (Vigilância em Saúde)
    Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8 horas às 16h30
    E-mail: zoonoses.saude@vinhedo.sp.gov.br

    Há taxas ou cobranças?

    Não há taxas ou cobranças de valores para solicitação deste serviço.

    Quais são os requisitos e impedimentos?

    Somente podem ser inscritos cães e gatos que não sejam de raça e de pessoas referenciadas na Secretaria Municipal de Assistência Social, inseridas em programas de transferência de renda e Cadastro Único (CadÚnico).

    Para efetuar a inscrição do cão ou gato em lista de espera é necessário ao cidadão interessado apresentar a seguinte documentação:

    ‣ Cartão Cidadão de Vinhedo;
    ‣ a carteirinha de vacinação do cão ou do gato a ser esterilizado;
    ‣ fornecer um número telefone de contato.

    A preparação do animal, pelo tutor, dentro do pré-operatório é obrigatória. A Prefeitura também não faz a entrega ou compra de medicamentos ou insumos de pós-operatório, cabendo ao responsável a aquisição dos itens que sejam necessários.

    Quais são as etapas?

    1. Solicitação: cidadão interessado faz a inscrição de seu cão ou gato para passar pelo procedimento de esterilização e recebe um canhoto com as orientações prévias e informações do registro.

    2. Inscrição em lista de espera: animal é inscrito em lista de espera, sendo que o setor de zoonoses entra em contato com o tutor para comunicar data, hora e cuidados pré-operatórios do procedimento.

    3. Agendamento do animal: o setor de zoonoses entra em contato com o morador que fez o registro para informar a data agendada à castração, além de informar sobre os cuidados pré-operatórios ao procedimento.

    4. Realização do procedimento: o responsável pelo animal deve levá-lo no horário agendado no setor de zoonoses, em caixa de transporte (gatos de qualquer porte ou cães de pequeno porte) e com coleira (cães de médio ou grande porte), passando as informações e cuidados do pós-operatório.

    5. Pós-operatório: o animal recebe alta e, no horário informado, o tutor deve ir retirá-lo, comprometendo-se a seguir TODAS as recomendações e cuidados do pós-operatório.

    Quais são os prazos?

    A partir da formalização da inscrição, o prazo médio é de 120 dias.

    Como posso acompanhar o andamento do serviço?

    Por enquanto não é possível acompanhar o atendimento pela internet. Contudo, o setor de zoonoses atende nos seguintes contatos:

    Endereço: Avenida João Páffaro, 1615, Pinheirinho
    Telefones: (19) 3826-7486 (zoonoses) ou 3826-7499 (Vigilância em Saúde)
    Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 7h30 às 16h30
    E-mail: zoonoses.saude@vinhedo.sp.gov.br

    Onde posso formalizar uma manifestação sobre esse serviço?

    Você pode procurar a Ouvidoria Geral do Município. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, nos seguintes canais:

    ‣ presencialmente, no paço municipal (Rua Humberto Pescarini, nº 330, Centro);

    ‣ por formulário eletrônico, no Fala.BR;

    ‣ por carta, endereçada à Ouvidoria Geral do Município (Rua Humberto Pescarini, nº 330, Centro, Vinhedo, CEP: 13280-085);

    ‣ por e-mail (ouvidoria@vinhedo.sp.gov.br);

    ‣ nos números de telefone (19) 3826-7868 ou 3826-7577;

    ‣ via rede social no perfil oficial da Prefeitura de Vinhedo no Instagram ou na página oficial da Prefeitura de Vinhedo no Facebook, exclusivamente por mensagem direta.

    Informações complementares

    Aos que não atendam aos pré-requisitos, clique aqui e conheça a Campanha de Preço Popular para Castração de cães e de gatos.