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Carta de Serviços
Atualizado em: 26/03/2024 às 21h14
Saúde
Grupo de Educação em Saúde, na Psicologia Infantil

ATENDIMENTO EM GRUPO DE EDUCAÇÃO EM SAÚDE: Grupo de Orientação de pais na Psicologia Infantil

O que é o serviço?
Grupos de Orientação de Pais tem como objetivo promover ( no momento todos são realizados de forma online) a participação e reflexão dos pais e/ou responsáveis no processo de aprendizagem da criança, contribuindo para prevenir ou amenizar dificuldade comportamentais de suas crianças. Composto por 8 encontros semi estruturados, ocorrendo uma vez por semana, com duração média de 1 (uma) hora. São trabalhados os seguintes temas: Regras e Limites; Consequências para o comportamento adequado; Consequências para o comportamento inadequado; Relação afetiva entre pais e filhos, Autoconhecimento e Modelos Parentais.
 
Qual é o órgão responsável?
Secretaria Municipal de Saúde.
 
Qual é o órgão prestador?
UBS Planalto e UBS Bela Vista.
 
Quais são as normas e ou legislações que regulam o serviço?
De acordo com o público-alvo são realizadas as inscrições nas Unidades Básicas de Saúde para inserção nos grupos online.
 
Quem pode requerer o serviço?
Aberto a todos os pais e/ou responsáveis de crianças com dificuldades comportamentais relacionadas a regras e limites.

Há prioridade para o Atendimento?
Não.
 
Quando solicitar?
Quando houver alguma queixa relacionada ao assunto abordado no Grupo.
 
Onde solicitar?
Nas Unidades Básicas de Saúde.

Há taxas ou cobranças?
Não há taxas ou cobranças de valores para solicitação deste serviço.
 
Quais são os requisitos e documentos necessários para acessar o serviço?
Ser munícipe com a apresentação do Cartão Cidadão de Vinhedo (emitido pela Central SIM Vinhedo Digital), um documento de identidade com foto. Caso o usuário, for residente em Vinhedo e não tenha documentos, é função do servidor orientar o local e quais documentos deverão ter em mãos para emissão do mesmo

Quais são as etapas para o processamento ou oferecimento do serviço?
Inscrições por demanda espontânea e/ou encaminhada: Deverão ser feitas presencialmente, na UBS Planalto e UBS Bela Vista, com o preenchimento de formulário que se encontra na recepção ou através da entrega do encaminhamento realizado por profissionais da Saúde, que deverão preencher o formulário de Referência/Contrareferência das Unidades com o nome completo da criança, do seu responsável, data de nascimento da criança e telefone para contato.

Qual o tempo estimado de espera para o atendimento?
Sete semanas em média.

Qual o prazo para a prestação do serviço?
Dois meses.

Qual é a forma da prestação do serviço? E o local para acessá-lo?
Modalidade online. O mesmo link de acesso é fornecido para os participantes horas antes ao encontro. Os profissionais estão alocados nas unidades básicas UBS Planalto e UBS Bela Vista.
 
Como posso acompanhar o andamento do serviço?
Nas unidades básicas UBS Planalto e UBS Bela Vista.

 
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Milton Ricardo Ribolli
ATENDIMENTO:
7h30 às 16h30, de segunda a sexta-feira
ENDEREÇO:
Avenida João Páffaro, 1615, Pinheirinho, Vinhedo, SP, CEP: 13289-470
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