Dispensação de Glicosímetro, Tiras e Lancetas

Carta de Serviços

Atualizado em: 26/04/2024 às 09h00

Saúde

DISPENSAÇÃO DE GLICOSÍMETRO, TIRAS E LANCETAS

O que é o serviço?
Dispensação de glicosímetro, tiras e lancetas para Auto Monitoramento de Glicemia Capilar e melhorar o controle glicêmico dos seus usuários diabéticos.

Qual é o órgão responsável?
Prefeitura Municipal de Vinhedo

Qual é o órgão prestador?
Diretoria Administrativa / Diretoria de Assistência

Quais são as normas e ou legislações que regulam o serviço?
PROTOCOLO DE AUTOMONITORAMENTO DE GLICEMIA CAPILAR (AMGC)

Quem pode requerer o serviço?
Todo munícipe com o Cartão Cidadão de Vinhedo (emitido pela Central SIM Vinhedo Digital), receita médica e ficha de inclusão prescrita por profissional habilitado, atendendo aos requisitos do protocolo (Diabetes Mellitus tipo I, Diabetes Mellitus tipo II em insulinoterapia ou Diabetes Mellitus gestacional.

Há prioridade para o Atendimento?
No atendimento presencial tem direito a atendimento prioritário conforme estabelecido pela Lei nº 10.048/2000 - Casa Civil- Presidência da República. www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L10048.htm

Quando solicitar?
Quando houver prescrição médica juntamente com a ficha de inclusão devidamente preenchida pelo médico.

Onde solicitar?
Farmácia Municipal - Avenida Presidente Castelo Branco, 1375, Jardim São Matheus - Telefone: (19) 3826-7499 | Ramal: 3314
Farmácia Capela - Rua Juliana Von Zuben Dêgelo, s/n, Capela – Telefone: (19) 3826-7499 | Ramal: 3122
Farmácia Planalto - Rua Brasília, nº 273, Vila Planalto - Telefone: (19) 3826-7499 | Ramal: 3245

*Horário de atendimento: 7h00 às 16h00 de segunda a sexta.

Há taxas ou cobranças?
Não há taxas ou cobranças de valores para solicitação deste serviço.

Quais são os requisitos e documentos necessários para acessar o serviço?
Ser munícipe com a apresentação do Cartão Cidadão de Vinhedo (emitido pela Central SIM Vinhedo Digital), um documento de identidade com foto. Caso o usuário não seja residente em Vinhedo e não tenha documentos, é função do servidor orientar o local e quais documentos deverão ter em mãos par emissão do mesmo

Quais são as etapas para o processamento ou oferecimento do serviço?
O munícipe deverá comparecer presencialmente em umas das unidades dispensadoras, munido de receita médica, ficha de inclusão devidamente preenchida pelo médico, cartão cidadão e documento de identidade.

Qual o tempo estimado de espera para o atendimento?
Tempo necessário para realização do atendimento. Em casos excepcionais os usuários receberam orientações no momento do atendimento.

Qual o prazo para a prestação do serviço?
A duração do atendimento, depende da necessidade de cada usuário.

Qual é a forma da prestação do serviço? E o local para acessá-lo?
De forma presencial - de segunda à sexta – 07:00 às 16:00 horas, nas seguintes unidades:
Farmácia Municipal São Matheus: Av.Presidente Castelo Branco, 1375, Jardim São Matheus.
Farmácia Municipal da Capela: Rua Juliana Von Zuben Dêgelo, 94, Capela
Farmácia Planalto: Rua Brasília, nº 273, Vila Planalto.

Para acessar ou informações por E-mail:
diretoria.assistência@vinhedo.sp.gov.br
gerenciafarmacia.saude@vinhedo.sp.gov.br

Como posso acompanhar o andamento do serviço?
Em contato direto com a Unidade de Saúde.

Onde posso formalizar uma manifestação sobre esse serviço?
Na Ouvidoria SUS do Município de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 16h30
- Presencial no endereço: Rua Monteiro de Barros, nº 17, Centro Vinhedo, Cep: 13280-085;
- Online por e-mail: ouvidoria.sus@vinhedo.sp.gov.br;
- Por Telefone: 3826-2300

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