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30 ABR 2021

Procon Vinhedo e Recap fazem ação de conscientização aos postos sobre divulgação de preços

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O Procon Vinhedo realizou uma reunião com representantes do Recap (Sindicato dos Postos de Combustíveis de Campinas e Região), sobre a legislação referente à divulgação de promoções, diferença de precificação e o painel de componentes dos preços de combustíveis comercializados. O intuito é reforçar a conscientização de informar o consumidor de forma clara, objetiva e padronizada sobre ofertas, promoções, condições de pagamento e composição do preço.

“Nosso objetivo é resolver de fato o problema enfrentado pelo consumidor e apesar de em alguns casos as sanções serem inevitáveis, a conscientização é essencial para que as boas práticas ocorram independente de fiscalização”, explica Carolina Nader, Diretora do Procon Vinhedo.

Entre as questões levantadas pelo Procon Vinhedo está a de promoções com falta de clareza, que induzem o consumidor a erro. A exemplo, cita-se estabelecimentos que divulgam de forma ostensiva apenas o valor promocional em dias da semana ou horários específicos.

Outra queixa de consumidores é sobre a diferença de valor para pagamentos em dinheiro, com cartão de crédito, cartão frota, dentre outros. Embora a legislação federal permita, esta informação tem que estar clara e visível, para que o consumidor tenha, antes de realizar pagamento, a ciência sobre as condições de cada modalidade.

O Recap desenvolve diversas campanhas de esclarecimentos à sociedade sobre o mercado de combustíveis de forma transparente, além de todo trabalho de orientação aos postos, sempre em defesa do livre mercado e da competitividade. Diante desse contato do Procon Vinhedo, o sindicato fez novas orientações aos postos revendedores para o cumprimento das legislações voltadas ao direito do consumidor.

“Respondemos prontamente a solicitação do Procon, sabendo a importância desta medida. A transparência e a concorrência leal são pilares que defendemos no setor”, ressalta Fabio Sassaki, diretor do sindicato.

O Procon Vinhedo realiza fiscalizações sobre este tema no mercado de consumo rotineiramente. “A colaboração e disponibilidade do Recap é de suma importância para informar os estabelecimentos e reforçar, caso necessário, a importância de se adequarem às diretrizes, pois é isso que irá evitar a instauração de procedimento administrativo/ sancionatório”, finaliza Carolina Nader.

Autor: Ana Cândida Briski

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