FARMÁCIA REDE BÁSICA

Carta de Serviços ao Cidadão

Atualizado em: 05/05/2026 às 15h32

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

O que é o serviço?
Farmácias da rede Municipal de Vinhedo - Dispensação dos medicamentos padronizados na rede municipal de saúde à população.

Qual é o órgão responsável?
Prefeitura Municipal de Vinhedo / Secretária de Estado da Saúde

Qual é o órgão prestador?
Secretária Municipal de Saúde / Diretoria Administrativa / Assistência Farmacêutica

Quais são as normas e ou legislações que regulam o serviço?
NORMA TÉCNICA Nº 4/2016
NORMA TÉCNICA Nº 5/2016

Quem pode requerer o serviço?
Todo munícipe com o Cartão Cidadão de Vinhedo (emitido pela Central SIM Vinhedo Digital), um documento de identidade com foto, receita médica válida prescrita por profissional habilitado.

Há prioridade para o Atendimento?
No atendimento presencial tem direito a atendimento prioritário conforme estabelecido pela Lei nº 10.048/2000 - Casa Civil- Presidência da República. www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L10048.htm

Quando solicitar?
Quando houver prescrição médica de algum dos medicamentos pertencentes a REMUME.

Onde solicitar?
Farmácia Municipal - Jd. São Matheus
Endereço: Avenida Presidente Castelo Branco, 1375, Jardim São Matheus
Telefone: (19) 3826-7800 | Ramal: 3314
E-mail: gerenciafarmacia.saude@vinhedo.sp.gov.br
Horário de funcionamento: das 07h00 às 16h00, de segunda a sexta-feira

Farmácia Municipal da Capela
Endereço: Rua Juliana Von Zuben Dêgelo, 94, Capela
Telefone: (19) 3826-7499 | Ramal: 3122
E-mail: gerenciafarmacia.saude@vinhedo.sp.gov.br
Horário de funcionamento da farmácia da unidade: das 07h00 às 19h00, de segunda a sexta-feira

Farmácia da UBS Vila Planalto
Endereço: Rua Brasília, nº 273, Vila Planalto
Telefone: (19) 3826-7499 | Ramal: 3245
E-mail: gerenciafarmacia.saude@vinhedo.sp.gov.br
Horário de funcionamento da farmácia da unidade: das 08h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira

Há taxas ou cobranças?
Não há taxas ou cobranças de valores para solicitação deste serviço.

Quais são os requisitos e documentos necessários para acessar o serviço?
Ser munícipe com a apresentação do Cartão Cidadão de Vinhedo (emitido pela Central SIM Vinhedo Digital), um documento de identidade com foto. Caso o usuário, não seja residente em Vinhedo e não tenha documentos, é função do servidor orientar o local e quais documentos deverão ter em mãos para emissão do mesmo

Quais são as etapas para o processamento ou oferecimento do serviço?
O munícipe deverá comparecer presencialmente em umas das unidades dispensadoras, munido de receita médica, cartão cidadão e documento de identidade.

Qual o tempo estimado de espera para o atendimento?
Tempo necessário para realização do atendimento. Em casos excepcionais os usuários receberam orientações no momento do atendimento.

Qual o prazo para a prestação do serviço?
A duração do atendimento depende da necessidade de cada usuário.

Qual é a forma da prestação do serviço? E o local para acessá-lo?
De forma presencial - nas seguintes unidades:

Farmácia Municipal - Jd. São Matheus
Endereço: Avenida Presidente Castelo Branco, 1375, Jardim São Matheus
Telefone: (19) 3826-7800 | Ramal: 3314
E-mail: gerenciafarmacia.saude@vinhedo.sp.gov.br
Horário de funcionamento: das 07h00 às 16h00, de segunda a sexta-feira

Farmácia Municipal da Capela
Endereço: Rua Juliana Von Zuben Dêgelo, 94, Capela
Telefone: (19) 3826-7499 | Ramal: 3122
E-mail: gerenciafarmacia.saude@vinhedo.sp.gov.br
Horário de funcionamento da farmácia da unidade: das 07h00 às 19h00, de segunda a sexta-feira

Farmácia da UBS Vila Planalto
Endereço: Rua Brasília, nº 273, Vila Planalto
Telefone: (19) 3826-7499 | Ramal: 3245
E-mail: gerenciafarmacia.saude@vinhedo.sp.gov.br
Horário de funcionamento da farmácia da unidade: das 08h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira

Para acessar ou informações por E-mail:
diretoria.assistência@vinhedo.sp.gov.br
gerenciafarmacia.saude@vinhedo.sp.gov.br

Como posso acompanhar o andamento do serviço?
Em contato direto com a Unidade de Saúde.

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