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Carta de Serviços ao Cidadão
Atualizado em: 01/05/2026 às 16h23
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO
Solicitação de autorização para implantação de infraestrutura subterrânea
Implantação de infraestrutura urbana subterrânea destinada à instalação de redes técnicas, contemplando abertura de valas, escavações mecanizadas e manuais, assentamento de tubulações e dutos, execução de caixas de inspeção e passagem, envelopamento e proteção mecânica, reaterro e recomposição do pavimento e/ou calçadas.
 
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Serviço para:
CIDADÃO
Formas de Solicitação
Presencial

Documentação
Deverá ser apresentada a seguinte documentação mínima:
  1. Requerimento formal devidamente preenchido e assinado;
  2. Documento de identificação do requerente ou contrato social da empresa;
  3. Procuração, quando aplicável;
  4. ART ou RRT (Anotação de responsabilidade técnica) de projeto;
  5. ART ou RRT (Anotação de responsabilidade técnica) de execução;
  6. Projeto executivo completo da infraestrutura pretendida;
  7. Memorial descritivo;
  8. Cronograma físico da obra;
  9. Aprovação ou anuência prévia das concessionárias envolvidas (quando aplicável);
  10. Licenciamento ambiental ou manifestação de dispensa, se exigido;
  11. Plano de sinalização viária temporária (quando houver interferência em via pública);
  12. Projeto Aprovado pela SANEBAVI (para análise será aceito o protocolo)
Custos
Atualizado anualmente conforme decreto específico.
Etapas do Serviço
1. Protocolo da solicitação
O interessado protocola o pedido de implantação de infraestrutura subterrânea junto ao setor responsável, acompanhado da documentação técnica exigida.
2. Análise documental inicial
Conferência da documentação apresentada para verificação de conformidade e atendimento aos requisitos mínimos para abertura do processo administrativo.
3. Análise técnica
Avaliação do projeto e memorial descritivo quanto à viabilidade técnica, interferências com redes existentes, atendimento às normas técnicas e diretrizes municipais.
4.  Encaminhamento para manifestações técnicas
O processo será encaminhado para análise e manifestação da Secretaria de Defesa Social, quanto aos aspectos de segurança, mobilidade e interferências em vias públicas, e da Secretaria de Planejamento Ambiental, quanto aos aspectos ambientais e eventuais interferências em áreas ambientalmente protegidas.
5.  Emissão de pareceres
As secretarias envolvidas apresentam manifestação técnica favorável, condicionada ou desfavorável.
6.  Consolidação da análise
O setor responsável analisa os pareceres emitidos e define pela aprovação, solicitação de complementação de documentos ou indeferimento do pedido.
7.  Comunicação ao requerente
O interessado é formalmente comunicado quanto à decisão do processo ou eventuais exigências técnicas.
8. Projeto aprovado SANEBAVI
O interessado deverá apresentar os projetos aprovados pela autarquia.
9. Pagamento da taxa
Será emitida uma taxa de licença para execução de obras particulares conforme decreto específico, e somente após o pagamento o processo seguira para a etapa de autorização do serviço.
10.  Autorização para execução
Após aprovação final, é emitida autorização para execução da implantação da infraestrutura, observadas as condicionantes estabelecidas.
 
Requisitos
Poderão protocolar a solicitação:
 
 - Proprietário do imóvel ou representante legal devidamente constituído;
 - Empresa concessionária ou permissionária de serviço público;
 - Pessoa jurídica contratada para execução da obra;
 - Responsável técnico legalmente habilitado (engenheiro civil, engenheiro de redes, engenheiro de telecomunicações ou profissional compatível), com registro ativo no conselho profissional competente (ex.: Conselho Regional de Engenharia e Agronomia – CREA).

O projeto deverá:

- Estar compatibilizado com as redes existentes;
- Atender às normas técnicas brasileiras vigentes;
- Respeitar faixas não edificáveis, áreas de APP, servidões e recuos legais;
- Indicar profundidades, interferências e método executivo;
- Apresentar detalhamento de recomposição de pavimento e calçadas.
Justificativa
 A exigência de protocolo formal e apresentação de documentação técnica para implantação de infraestrutura subterrânea tem por finalidade garantir a adequada organização do espaço urbano, a segurança da população e a compatibilização com as redes existentes.
 
Prazo para Atendimento
O prazo para análise poderá variar de acordo com:

- a complexidade do empreendimento;
- a necessidade de vistoria técnica;
- a necessidade de manifestação de outros órgãos municipais.
Prioridades de Atendimento
Em caso de atendimento presencial tem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048/2000.
Forma de Acompanhamento
O interessado poderá acompanhar a tramitação do processo por meio:

- do número do processo administrativo;
- do sistema eletrônico municipal;
- do setor de protocolo ou atendimento da prefeitura.

Através do link do Protocolo on line (clique aqui).
ATENDIMENTO:
Basta procurar o setor de protocolo que atende nos seguintes locais:

Central SIM - Centro
Endereço: Rua Monteiro de Barros, nº 17, Centro
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 08h00 às 17h00.

Central SIM - Capela
Endereço: Estrada da Capela, nº 2.555, Capela
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 08h00 às 17h00.
Serviço relacionado a secretaria:
Desenvolvimento Urbano
Desenvolvimento Urbano
Fabiano Fiori
ATENDIMENTO:
8 às 16:30 horas, de segunda a sexta-feira
ENDEREÇO:
Rua João Corazzari nº 361, Centro, CEP 13280-091
Seta
Telefone: (19) 3826-7800
Endereço: Rua João Corazzari, nº 394, Centro | CEP: 13280-091
Atendimento das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira
CNPJ: 46.446.696/0001-85
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