O telefone para solicitação de troca de lâmpadas de ruas, avenidas da cidade e espaços públicos mudou e agora é 0800-000-0209, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h. Após ligar na Central 0800-000-0209, o morador deve acionar a opção 01 (reclamação de lâmpadas queimadas) e já será direcionado a um atendente.
Após informar seus dados e o endereço da troca da lâmpada, será gerado um número de protocolo e, no máximo em 72h, em dias úteis, a lâmpada deverá estar trocada.
A central de troca de lâmpadas também possui o aplicativo “Vinhedo Iluminada” para download na Play Store, em que os moradores podem realizar solicitações de troca de lâmpadas de maneira fácil e rápida. Baixe através do link: play.google.com/store/apps/details?id=br.com.exati.vinhedoiluminada