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MAR
28
28 MAR 2012
Pedidos protocolados no Atendimento Cidadão já podem ser acompanhados pela internet
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Facilidade integra benefícios criados por meio do SIM Vinhedo Digital e visa facilitar consulta dos moradores aos pedidos registrados na Prefeitura de Vinhedo

Desde esta segunda-feira, dia 26, os moradores da cidade contam com uma importante ferramenta virtual, que permite consultar pela internet a situação mais atualizada de atendimento dos pedidos protocolados no Atendimento Cidadão, da Prefeitura de Vinhedo. Denominado “SIM-Protocolo On-line”, a facilidade integra o pacote de serviços que são disponibilizados no município por meio do Soluções Integradas Municipal (SIM) Vinhedo Digital.

Para consultar o status de atendimento do pedido registrado na Prefeitura de Vinhedo é bastante simples. Basta ao morador acessar o site do executivo (www.vinhedo.sp.gov.br) e na página inicial posicionar o cursor no menu intitulado “Secretarias”. Em seguida, o interessado deve posicionar novamente o cursor no item “Fazenda”, para que seja exibido ao lado direito a opção “SIM-Protocolo On-line”.

Clicando no item, o morador pode consultar de forma rápida a posição mais atualizada de seu pedido, informando o número de seu protocolo e o ano de exercício. “Criamos mais esta facilidade para que os cidadãos possam, sem sair de sua residência ou do trabalho, saber o status de atendimento de um pedido protocolado na Prefeitura. O serviço funciona 24 horas por dia e sete dias por semana e, sem dúvida, já torna muito mais prático o dia a dia de nossos munícipes”, explicou o prefeito Milton Serafim.

Segundo a secretária municipal de Fazenda, Deise Serafim, O “SIM – Protocolo On-line” também poderá ser acessado pelo “Portal Cidadão”, ambiente virtual que será disponibilizado ainda em abril pela Prefeitura de Vinhedo e que permitirá expandir consideravelmente a oferta de serviços públicos na forma de governo eletrônico (e-Gov) aos moradores, por meio do SIM Vinhedo Digital.

O SIM Vinhedo Digital



O SIM Vinhedo Digital transforma o município em uma verdadeira Cidade Digital e é considerado uma ampla rede digital de serviços, idealizada pela Prefeitura de Vinhedo tendo como principal enfoque o cidadão. Contempla, a partir do uso de novas tecnologias de informação e comunicação, criar e viabilizar infraestrutura e serviços de acesso público. Ainda por meio da iniciativa torna possível a inclusão infossocial dos moradores, que desde o início de março contam com acesso gratuito ao sinal de internet na cidade, com velocidade real de 512 kbps.

Os munícipes interessados em saber mais sobre os benefícios SIM Vinhedo Digital – incluindo informações sobre como ter acesso gratuito ao sinal de internet – contam com um espaço criado especialmente ao seu atendimento, denominado “Central SIM” (Rua José Matheus Sobrinho, nº 410, no Centro). No local, é possível atualizar ou fazer o cadastro para utilização dos serviços públicos que já são e serão disponibilizados por meio do SIM Vinhedo Digital. É importante que ao procurar a unidade de atendimento, o interessado tenha em mãos seus documentos de identificação, tais como a original da cédula de identidade, do Cadastro de Pessoa Física (CPF) e um comprovante de residência. A Central SIM funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, e também aos sábados, das 8 às 12 horas.

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