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09 JUN 2025

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Procon Vinhedo alerta consumidores para evitar golpes no Dia dos Namorados

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Órgão orienta consumidores a redobrarem os cuidados nas compras online e presenciais para evitar fraudes e garantir seus direitos durante a data comemorativa

Com a chegada do Dia dos Namorados, comemorado em 12 de junho, o volume de compras, tanto online quanto presenciais, tende a crescer — e com ele, aumentam também os registros de fraudes e reclamações. Diante disso, o Procon Vinhedo emitiu uma série de orientações para que os consumidores evitem transtornos na hora de presentear.

Entre as recomendações está a importância de pesquisar previamente a reputação das lojas, conferir se a empresa possui CNPJ ativo, endereço físico e canais de contato acessíveis. Ao optar por compras virtuais, a sugestão é dar preferência a aplicativos oficiais e evitar transações via redes sociais ou boletos enviados por WhatsApp.

Nas compras presenciais, o consumidor deve ficar atento à política de trocas, bem como às variações de preço conforme a forma de pagamento, seja à vista ou parcelado.

O Procon também destaca o baixo índice de reclamações envolvendo os lojistas de Vinhedo e recomenda que os consumidores priorizem o comércio local, o que facilita negociações, trocas e resolução de eventuais problemas.