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06 FEV 2025

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Procon – Vinhedo alerta sobre golpe do consignado

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Funcionários do INSS não ligam informando a existência de crédito a ser recebido

Aposentados e pensionistas precisam ficar atentos a falsas ofertas de restituição de valores que acabam gerando a contratação de um empréstimo consignado indesejado. De acordo com o Procon – Vinhedo trata-se de um golpe.

A situação geralmente ocorre da seguinte forma: o pensionista ou aposentado recebe uma ligação de uma pessoa que se diz funcionário do INSS ou Instituições bancárias, que ao verificar em seu sistema, teria verificado a existência de um valor a ser restituído, relativos a juros ou qualquer outro assunto. E informam, que para receber o valor devem retirar foto de seu documento e uma selfie.

Em posse dos dados e foto será feita assinatura eletrônica no contrato de empréstimo, sendo depositado o valor e descontadas as parcelas do benefício do INSS do idoso.

Quando o idoso descobre o empréstimo indesejado, inicia a outra etapa do golpe. Ao reclamar do empréstimo, com o mesmo número de Whatsapp, haverá uma resposta de que o empréstimo pode ser cancelado, bastando a devolução do valor recebido.

O problema é que será repassado um pix, boleto, conta corrente de pessoas físicas ou jurídicas sem qualquer relação com o banco e o consumidor ao devolver o valor, transfere o valor do empréstimo ao golpista.

A vítima deste tipo de abordagem, ao verificar que recebeu um valor em sua conta, deve imediatamente procurar um órgão de defesa do consumidor (Procon ou Consumidor.gov) e registrar a situação, pois será intermediada o cancelamento do contrato com maior segurança, procedendo com a devolução do valor diretamente ao banco, e registrando em documento público o cancelamento.

A melhor forma para evitar cair no golpe, são observar fatos simples:

- Funcionário do INSS não ligarão informando a existência de crédito;
- Informações de restituição de valores devem ser verificadas diretamente no site do Banco Central;
- Nunca enviar foto de documentos ou selfies para números desconhecidos;
- Realizar o bloqueio de consignados de empréstimos no sistema "Meu INSS".

Autor: Ana Cândida Briski