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Serviço de Acolhimento Institucional e Casa de Passagem  Para Pessoas em Situação de Rua
 

• O que é o serviço?

Serviço de Acolhimento Institucional provisório para adultos ou grupo familiar em situação de rua.
 

• Qual é o órgão responsável?

Secretaria de Assistência Social
 

• Qual é o órgão prestador?

Centro de Referência Especializado de Assistência Social – CREAS
                                  

• Quais são suas normas e/ou legislações que regulam o serviço?

Lei 12.435 - Sistema Único de Assistência Social - SUAS
Resolução nº 109 – Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais.
 

• Quem pode requerer o serviço?

Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS).

• Há prioridade para o atendimento?

Não.
 

• Quando solicitar?

Quando equipe do CREAS identificar pessoa em situação de rua, com perfil para acolhimento temporário.
 

• Onde solicitar?

Centro de Referência Especializado de Assistência Social – CREAS
 

• Há taxas ou cobranças?

Não
 

• Quais os requisitos e documentos necessários para acessar o serviço?

Não há.
 

• Quais são as etapas para o processamento ou oferecimento do serviço?

Quando equipe do CREAS identificar pessoa em situação de rua, com perfil para acolhimento temporário.
 

• Qual o tempo estimado de espera para o atendimento?

Não há.
                                                                                                                   

• Qual o prazo para a prestação do serviço?

Não há
 

• Qual é a forma da prestação do serviço? E o local para acessá-lo?

O Serviço é Prestado pela OSC Santa Dulce dos Pobres (por meio de Termo de Colaboração firmado entre a OSC e Prefeitura Municipal de Vinhedo)
Horário de funcionamento: ininterrupto.
E-mail: camargo.elaine@vinhedo.sp.gov.br/ galvani.marcia@vinhedo.sp.gov.br                   
 

• Como posso acompanhar o andamento do serviço?

Não temos processo de acompanhamento aberto para população.