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Carta de Serviços
Atualizado em: 28/07/2021 às 09h41
Assistência Social
Serviço de Acolhimento Institucional e Casa de Passagem Para Pessoas em Situação de Rua
Serviço de Acolhimento Institucional e Casa de Passagem  Para Pessoas em Situação de Rua
 
  • O que é o serviço?
Serviço de Acolhimento Institucional provisório para adultos ou grupo familiar em situação de rua.
 
  • Qual é o órgão responsável?
Secretaria de Assistência Social
 
  • Qual é o órgão prestador?
Centro de Referência Especializado de Assistência Social – CREAS
                                  
  • Quais são suas normas e/ou legislações que regulam o serviço?
Lei 12.435 - Sistema Único de Assistência Social - SUAS
Resolução nº 109 – Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais.
 
  • Quem pode requerer o serviço?
Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS).
  • Há prioridade para o atendimento?
Não.
 
  • Quando solicitar?
Quando equipe do CREAS identificar pessoa em situação de rua, com perfil para acolhimento temporário.
 
  • Onde solicitar?
Centro de Referência Especializado de Assistência Social – CREAS
 
  • Há taxas ou cobranças?
Não
 
  • Quais os requisitos e documentos necessários para acessar o serviço?
Não há.
 
  • Quais são as etapas para o processamento ou oferecimento do serviço?
Quando equipe do CREAS identificar pessoa em situação de rua, com perfil para acolhimento temporário.
 
  • Qual o tempo estimado de espera para o atendimento?
Não há.
                                                                                                                   
  • Qual o prazo para a prestação do serviço?
Não há
 
  • Qual é a forma da prestação do serviço? E o local para acessá-lo?
O Serviço é Prestado pela OSC Santa Dulce dos Pobres (por meio de Termo de Colaboração firmado entre a OSC e Prefeitura Municipal de Vinhedo)
Horário de funcionamento: ininterrupto.
E-mail: camargo.elaine@vinhedo.sp.gov.br/ galvani.marcia@vinhedo.sp.gov.br                   
 
  • Como posso acompanhar o andamento do serviço?
Não temos processo de acompanhamento aberto para população.
 
 
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Serviço para:
CIDADÃO
Serviço relacionado a secretaria:
Assistência Social
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Cristina Maria Bordini Mazon
ATENDIMENTO:
das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira
TELEFONE:
(19) 3826-8720
ENDEREÇO:
Rua Osvaldo Cruz, nº 299, Centro
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