Prefeitura de Vinhedo

FAQ / Perguntas e Respostas Frequentes

Aqui você encontra as perguntas mais frequentes, feitas para a Prefeitura de Vinhedo.

Há atendimento administrativo na Prefeitura durante a semana de Natal e de Ano-Novo?

Seguindo o disposto no Decreto Municipal nº 316/2025 para o ano de 2026 não haverá expediente administrativo na Prefeitura de Vinhedo entre os dias 21 de dezembro de 2026 a 1º de janeiro de 2027.
As atividades do expediente administrativo serão retomadas em 4 de janeiro de 2027.
Os serviços essenciais seguem funcionando normalmente.

Na área da Saúde seguem inalteradas as rotinas da Unidade de Pronto-Atendimento (UPA 24 horas), do Pronto-Atendimento Capela (PA Capela) e, também, da Santa Casa de Vinhedo, que é remunerada pela Prefeitura de Vinhedo no caso de pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS).

O 192 também segue disponível para atendimento à população durante o período de recesso administrativo.

A Guarda Civil Municipal e a Defesa Civil Municipal também operam normalmente durante as festas de fim de ano. O mesmo se aplica ao transporte público.

Também estão entre os serviços essenciais a coleta de lixo, a limpeza pública e o atendimento em sistema de plantão da autarquia Sanebavi.

Para usar os serviços da Prefeitura de Vinhedo, é obrigatório apresentar o Cartão Cidadão de Vinhedo?

Sim, a exceção do atendimento de urgência e emergência de saúde, pois ao Pronto-Atendimento (PA) da Capela e Unidade de Pronto-Atendimento (UPA) não é obrigatória a apresentação do Cartão Cidadão de Vinhedo.

O Cartão Cidadão de Vinhedo é obrigatório para agendamento de consultas na Rede Municipal de Saúde, para matrícula nas escolas municipais, oficinas culturais e escolas esportivas, entre muitos outros serviços oferecidos pela Prefeitura de Vinhedo.

Se você reside no Município e ainda não tem o cartão, clique aqui e saiba como solicitá-lo.

Qual é a secretaria responsável pelo serviço de limpeza e zeladoria pública em Vinhedo?

Para solicitar manutenção em vias de terra, tapa-buraco, corte de mato, limpeza de bueiros, entre outros serviços de zeladoria pública, você deve acionar diretamente a Secretaria Municipal de Serviços Públicos:

Endereço: Rua Luiz Briski, nº 55, Nova Vinhedo, CEP 13284-054
Telefone: (19) 3836-6830 | Ramal: 4000 ou 4001 ou 4014
E-mail: ordem.servico@vinhedo.sp.gov.br
Horário de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira
Aplicativo: Central de Serviços Vinhedo disponível para download na Play Store e Apple Store.

Há mato alto ao lado da minha residência, onde posso solicitar a limpeza?

Há entulhos jogados na rua da minha casa, onde posso solicitar a limpeza?

Você deve acionar diretamente a Secretaria Municipal de Serviços Públicos:

Endereço: Rua Luiz Briski, nº 55, Nova Vinhedo, CEP 13284-054
Telefone: (19) 3836-6830 | Ramal: 4000 ou 4001 ou 4014
E-mail: ordem.servico@vinhedo.sp.gov.br
Horário de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira
Aplicativo: Central de Serviços Vinhedo disponível para download na Play Store e Apple Store.

Não são coletados vidros, garrafas, lâmpadas, equipamentos eletrônicos ou outros itens de logística reversa. Também não é feita a coleta dentro ou na área de lixeira de condomínios, residenciais, prédios e/ou locais com portaria fechada

Quer mais informações sobre serviços da Prefeitura?

A Prefeitura de Vinhedo disponibiliza ao cidadão Cartas de Serviços ao Usuário de Serviços Públicos, que visam informar quais são os serviços prestados pelo Poder Executivo Municipal, além dos compromissos e os padrões de atendimento pré-estabelecidos.
Clique aqui para acessá-las.

O que é o serviço de abordagem social?

Realizado por equipe de assistentes sociais e educadores sociais.
O serviço busca soluções de necessidades imediatas, como oferta de refeições e banho, e procura promover a Inserção na rede socioassistencial e das demais políticas públicas.
Avalia a possibilidade de retorno a cidade de origem.

Mais informações:
Serviço de abordagem social - SEAS
Endereço: Av. Benedito Storani, nº 872 – Aquário
Telefone: (19) 3876-7400 Ramal 1902 ou WhatsApp (11) 94731-7976.
E-mail: secretaria.asocial@vinhedo.sp.gov.br
Horário de atendimento: das 8 às 20 horas, de segunda a sexta-feira. Aos sábados das 8h às 12h

Para emergências fora desses horários, a Guarda Civil Municipal (GCM) pode ser contatada pelo telefone 153.

O que é o serviço de Casa de Passagem?

É um serviço para os migrantes e Imigrantes: oferta acolhimento, por período de até dez dias. Acolhimento até que se deem os encaminhamentos para o caso.

Mais informações:
Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania
Endereço: Rua Osvaldo Cruz, nº 299, Centro
Telefone: (19) 3826-7800 | Ramal: 1900
E-mail: secretaria.asocial@vinhedo.sp.gov.br
Horário de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira

O que é o acolhimento institucional para pessoas/famílias em situação de rua?

É ofertar acolhimento por períodos definidos pela equipe especializada até se realizar o trabalho para restabelecer vínculos familiares e sociais. Somente para pessoas de vinhedo enquanto permanecem no acolhimento, participam de oficinas, hortas, encaminhamentos para o trabalho, tratamento médico, entre outras.

Mais informações:
Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania
Endereço: Rua Osvaldo Cruz, nº 299, Centro
Telefone: (19) 3876-7400 | Ramal: 1900
E-mail: secretaria.asocial@vinhedo.sp.gov.br
Horário de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira

OBS.: para saber os endereços e telefones de contato das unidades de atendimento da rede socioassistencial em Vinhedo clique aqui.

O que é e onde solicitar Transporte Técnico/Universitário?

É uma subvenção oferecida pela Prefeitura de Vinhedo para facilitar o dia a dia de estudantes residentes na cidade em seu deslocamento às instituições de ensino de nível técnico ou superior (graduação), reconhecidas pelo Ministério da Educação (MEC).

A subvenção, em obediência às disposições legais, não pode ser requerida para translado a cursos de pós-graduação, mestrado ou doutorado. É exclusiva para cursos de níveis técnicos e de graduação. Os critérios para deferimento do auxílio aos estudantes dependerão do cadastramento.

Os estudantes interessados deverão realizar o CADASTRO presencialmente nas CENTRAIS SIM (Centro ou Capela), com agendamento prévio por meio do link: https://vinhedo.mitraonline.com.br/servicosonline.

O que é o PAT e como eu tenho acesso a vagas de emprego?

O PAT é um posto de atendimento ao trabalhador oferecido pela Prefeitura de Vinhedo, através da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico.

PAT - Posto de Atendimento ao Trabalhador
Endereço: Rua Monteiro de Barros, nº 17, Centro, CEP 13280-081
Telefones: (19) 3836-8220 | Ramal: 1501 e 1502
E-mail: patemprego@vinhedo.sp.gov.br
Horário de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira

Para maiores informações quanto a divulgações e disposições de vagas (clique aqui: Vagas do PAT) ou entre em contato pelo telefone (19) 3826-7800 | Ramal: 1501, 1502 ou e-mail: patemprego@vinhedo.sp.gov.br

Onde solicito o reparo de uma lâmpada em minha rua?

Iluminação pública
Para reparos e manutenção de braços, luminárias e fotocélula (sistema de acionamento de iluminação noturna automática).
Os munícipes devem entrar em contato através do telefone 0800 000 0505.

Iluminação pública
Pelo canal exclusivo de atendimento: 0800-000-0505;
Por meio do aplicativo “ILUMINA VINHEDO” (disponível gratuitamente na “Play Store” e “Apple Store”, para uso em dispositivos “Android” e também “IOS”)
Links para download em Dispositivos Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.unidesk.siip.notificacao.mobile.vinhedo&pcamp%E2%80%A6
Links para download em Dispositivos IOS: https://apps.apple.com/br/app/ilumina-vinhedo/id6757862810

Avaliar Informação