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FAQ / Perguntas e Respostas Frequentes
FAQ / Perguntas e Respostas Frequentes
Aqui você encontra as perguntas mais frequentes, feitas para a Prefeitura de Vinhedo.
Há atendimento administrativo na Prefeitura durante a semana de Natal e de Ano-Novo?
Seguindo o disposto no Decreto Municipais nº 326/2022 não haverá expediente administrativo na Prefeitura de Vinhedo entre os dias 25 de dezembro de 2023 a 1º de janeiro de 2024.
As atividades do expediente administrativo serão retomadas em 2 de janeiro de 2024.
Os serviços essenciais seguem funcionando normalmente.

Na área da Saúde seguem inalteradas as rotinas da Unidade de Pronto-Atendimento (UPA 24 horas), do Pronto-Atendimento Capela (PA Capela) e, também, da Santa Casa de Vinhedo, que é remunerada pela Prefeitura de Vinhedo no caso de pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS).

O 192 também segue disponível para atendimento à população durante o período de recesso administrativo.

A Guarda Civil Municipal e a Defesa Civil Municipal também operam normalmente durante as festas de fim de ano. O mesmo se aplica ao transporte público.

Também estão entre os serviços essenciais a coleta de lixo, a limpeza pública e o atendimento em sistema de plantão da autarquia Sanebavi.
Para usar os serviços da Prefeitura de Vinhedo, é obrigatório apresentar o Cartão Cidadão de Vinhedo?

Sim, a exceção do atendimento de emergência e urgência de saúde, pois ao Pronto-Atendimento (PA) da Capela e Unidade de Pronto-Atendimento (UPA) não é obrigatória a apresentação do Cartão Cidadão de Vinhedo.

O Cartão Cidadão de Vinhedo é obrigatório para agendamento de consultas na Rede Municipal de Saúde, para matrícula nas escolas municipais, oficinas culturais e escolas esportivas, entre muitos outros serviços oferecidos pela Prefeitura de Vinhedo.

Se você reside no Município e ainda não tem o cartão, clique aqui e saiba como solicitá-lo.

Quando vencem as parcelas do IPTU, do exercício de 2023?

O Decreto Municipal nº 372/2022 é o que dispõe sobre os vencimentos dos tributos municipais para o exercício de 2023:

1ª opção (parcela única): 16 de janeiro de 2023.

‣ 2ª opção (parcela única): 15 de fevereiro de 2023.

O percentual de desconto para pagamento do IPTU e taxa de remoção de lixo em parcela única, no exercício de 2023, está informado no Decreto Municipal nº 373/2022. O mesmo Decreto estabelece normas para funcionamento do sistema de arrecadação das receitas municipais pela rede bancária no exercício de 2023.

Onde encontro os dados atualizados de COVID-19 na cidade?

Os casos de COVID-19 no Município têm sido divulgados de forma transparente à população pela Prefeitura de Vinhedo por meio dos boletins epidemiológicos, publicados na página oficial no Facebook, em nosso perfil oficial no Instagram e na página principal do hotsite de COVID-19.
O histórico dos boletins epidemiológicos, publicados pela Prefeitura de Vinhedo, também podem ser encontrados na área de “Situação epidemiológica” no hotsite de COVID-19, da Prefeitura de Vinhedo (clique aqui para acessá-lo).

Qual é a secretaria responsável pelo serviço de limpeza e zeladoria pública em Vinhedo?

Para solicitar manutenção em vias de terra, tapa-buraco, troca de lâmpada queimada, corte de mato, limpeza de bueiros, entre outros serviços de zeladoria pública, você deve acionar diretamente a Secretaria Municipal de Serviços Públicos:

Endereço: Rua Luiz Briski, nº 55, Nova Vinhedo, CEP 13284-054
(19) 3826-7800 | Ramal: 4000 ou 4001
E-mail: ordem.servico@vinhedo.sp.gov.br

Horário de atendimento: das 08 às 17 horas, de segunda a sexta-feira

Há mato alto ao lado da minha residência, onde posso solicitar a limpeza?

Você deve acionar diretamente a Secretaria Municipal de Serviços Públicos:

Endereço: Rua Luiz Briski, nº 55, Nova Vinhedo, CEP 13284-054
(19) 3826-7800 | Ramal: 4000 ou 4001
E-mail: ordem.servico@vinhedo.sp.gov.br

Horário de atendimento: das 08 às 17 horas, de segunda a sexta-feira

Há entulhos jogados na rua da minha casa, onde posso solicitar a limpeza?
Você deve acionar diretamente a Secretaria Municipal de Serviços Públicos:

Endereço: Rua Luiz Briski, nº 55, Nova Vinhedo, CEP 13284-054
(19) 3826-7800 | Ramal: 4000 ou 4001
E-mail: ordem.servico@vinhedo.sp.gov.br

Horário de atendimento: das 08 às 17 horas, de segunda a sexta-feira

Não são coletados vidros, garrafas, lâmpadas, equipamentos eletrônicos ou outros itens de logística reversa. Também não é feita a coleta dentro ou na área de lixeira de condomínios, residenciais, prédios e/ou locais com portaria fechada
Quer mais informações sobre serviços da Prefeitura?

A Prefeitura de Vinhedo disponibiliza ao cidadão Cartas de Serviços ao Usuário de Serviços Públicos,que visam informar quais são os serviços prestados pelo Poder Executivo Municipal, além dos compromissos e os padrões de atendimento pré-estabelecidos.
Clique aqui para acessá-las.
O que é o serviço de abordagem social?

Realizado por equipe de assistentes sociais e educadores sociais.
O serviço busca soluções de necessidades imediatas, como oferta de refeições e banho, e procura promover a Inserção na rede socioassistencial e das demais políticas públicas.
Avalia a possibilidade de retorno a cidade de origem.

Mais informações:
Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania
Endereço: Rua Osvaldo Cruz, nº 299, Centro
Telefone: (19) 3826-7800 | Ramal: 1900
E-mail: secretaria.asocial@vinhedo.sp.gov.br
Horário de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira

O que é o serviço de Casa de Passagem?

É um serviço para os migrantes e Imigrantes: oferta acolhimento, por período de até dez dias. Acolhimento até que se deem os encaminhamentos para o caso.

Mais informações:
Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania
Endereço: Rua Osvaldo Cruz, nº 299, Centro
Telefone: (19) 3826-7800 | Ramal: 1900
E-mail: secretaria.asocial@vinhedo.sp.gov.br
Horário de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira

O que é o acolhimento institucional para pessoas/famílias em situação de rua?

É ofertar acolhimento por períodos definidos pela equipe especializada até se realizar o trabalho para restabelecer vínculos familiares e sociais. Somente para pessoas de vinhedo enquanto permanecem no acolhimento, participam de oficinas, hortas, encaminhamentos para o trabalho, tratamento médico, entre outras.

Mais informações:
Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania
Endereço: Rua Osvaldo Cruz, nº 299, Centro
Telefone: (19) 3826-7800 | Ramal: 1900
E-mail: secretaria.asocial@vinhedo.sp.gov.br
Horário de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira

O que é e onde solicitar Transporte Técnico/Universitário?
É uma subvenção oferecida pela Prefeitura de Vinhedo para facilitar o dia a dia de estudantes residentes na cidade em seu deslocamento às instituições de ensino de nível técnico ou superior (graduação), reconhecidas pelo Ministério da Educação (MEC).

A subvenção, em obediência às disposições legais, não pode ser requerida para translado a cursos de pós-graduação, mestrado ou doutorado. É exclusiva para cursos de níveis técnicos e de graduação. Os critérios para deferimento do auxílio aos estudantes dependerão do cadastramento.

Os estudantes interessados deverão realizar o CADASTRO presencialmente nas CENTRAIS SIM (Centro ou Capela), com agendamento prévio por meio do link: https://vinhedo.mitraonline.com.br/servicosonline.
Onde posso denunciar desperdício de água?

Estamos no período de estiagem. o Decreto Municipal nº 195 de 04 de Julho de 2022 estabelece multa para quem:
Lavar calçadas, ruas, pátios, quintais, veículos ou encher piscinas;
Deixar torneiras, caixas d'água, cavaletes, vasos sanitários ou mangueiras vazando;
Aguar gramados ou jardins com uso de mangueira ou aspersor.

Denuncie nos canais abaixo:

Telefone: 0800 774 7123 ou (19) 3876-9880
E-mail: fiscalização@sanebavi.com.br
WhatsApp exclusivo para denúncias: (19) 97120-7672

O que é o PAT e como eu tenho acesso a vagas de emprego?

O PAT é um posto de atendimento ao trabalhador oferecido pela Prefeitura de Vinhedo, através da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico.

PAT - Posto de Atendimento ao Trabalhador
Endereço: Rua Monteiro de Barros, nº 17, Centro, CEP 13280-081
Telefones: (19) 3826-7800 | Ramal: 1501, 1502
E-mail: patemprego@vinhedo.sp.gov.br
Horário de atendimento: das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira


Para maiores informações quanto a divulgações e disposições de vagas, entre em contato pelo telefone (19) 3826-7800 | Ramal: 1501, 1502 ou email patemprego@vinhedo.sp.gov.br

Onde solicito o reparo de uma lâmpada em minha rua?
Iluminação pública
Para reparos e manutenção de braços, luminárias e fotocélula (sistema de acionamento de iluminação noturna automática).
Os munícipes devem entrar em contato através do telefone 0800 000 0209.
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