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Carta de Serviços
Atualizado em: 28/07/2021 às 12h43
Assistência Social
Serviço de Acolhimento Institucional para Idosos
Serviço de Acolhimento Institucional para Idosos
 
  • O que é o serviço?
Acolhimento de Longa Permanência para Idosos com 60 anos ou mais de ambos os sexos e com diversos graus de dependência, esse serviço é ofertado pela Organização da Sociedade Civil Lar da Caridade de Vinhedo.
 
  • Qual é o órgão responsável?
Secretaria de Assistência Social
 
  • Qual é o órgão prestador?
Centro de Referência Especializado de Assistência Social – CREAS
                                  
  • Quais são suas normas e/ou legislações que regulam o serviço?
Lei 10.741 – Estatuto do Idoso
Lei 12.435 - Sistema Único de Assistência Social - SUAS
Resolução nº 109 – Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais
 
  • Quem pode requerer o serviço?
Somente o Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS).
 
  • Há prioridade para o atendimento?
Idosos em situação de vulnerabilidade ou risco social, em situação de violência e negligência, em situação de rua e de abandono, com vínculos familiares fragilizados ou rompidos.
 
  • Quando solicitar?
Quando equipe do Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), identificar que o idoso encontra-se em vulnerabilidade ou risco social.
 
  • Onde solicitar?
Centro de Referência Especializado de Assistência Social – CREAS – Endereço: Rua: Oswaldo Cruz, 299 – Centro – Fone: 19 – 3826-8720 * (vamos mudar em breve).
Horário de funcionamento: segunda a sexta – 08h00 ás 17h00
E-mail: galvani.marcia@vinhedo.sp.gov.br / camargo.elaine@vinhedo.sp.gov.br
 
  • Há taxas ou cobranças?
Não
 
 
  • Quais os requisitos e documentos necessários para acessar o serviço?
RG, CPF, Comprovante de Endereço e Cartão Cidadão.
 
  • Quais são as etapas para o processamento ou oferecimento do serviço?
Quando equipe do Centro de Referência Especializado de Assistência Social – CREAS identificar a violação de direito do idoso.
 
  • Qual o tempo estimado de espera para o atendimento?
Não há.
 
  • Qual o prazo para a prestação do serviço?
Identificado a violação de direitos do idoso, tendo a vaga no Lar da Caridade inclusão imediata.
 
  • Qual é a forma da prestação do serviço? E o local para acessá-lo?
O Serviço é Prestado pelo Lar da Caridade de Vinhedo (por meio de Termo de Colaboração firmado entre a OSC e Prefeitura Municipal de Vinhedo)
Forma de acesso: Centro de Referência Especializado de Assistência Social – CREAS Endereço: Rua: Oswaldo Cruz, 299 – Centro – Fone: 19 – 3826-8720 * (vamos mudar em breve).
Horário de funcionamento: segunda a sexta – 08h00 ás 17h00
E-mail: galvani.marcia@vinhedo.sp.gov.br / camargo.elaine@vinhedo.sp.gov.br
 
  • Como posso acompanhar o andamento do serviço?
Através do técnico de referência do CREAS.
 
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CIDADÃO
Serviço relacionado a secretaria:
Assistência Social
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Cristina Maria Bordini Mazon
ATENDIMENTO:
das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira
TELEFONE:
(19) 3826-8720
ENDEREÇO:
Rua Osvaldo Cruz, nº 299, Centro
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