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TRANSPARÊNCIA
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    Carta de Serviços ao Cidadão
    Principal
    Carta de Serviços ao Cidadão
    Atualizado em: 14/04/2026 às 00h16
    BUSCA DETALHADA
    A Prefeitura de Vinhedo disponibiliza a Carta de Serviços ao Cidadão, documento em que reúne informações detalhadas sobre os serviços oferecidos pelo Município de Vinhedo. Seu objetivo é facilitar o acesso da população aos atendimentos, garantindo mais transparência, eficiência e qualidade. Na Carta de Serviços, você encontrará orientações sobre como solicitar cada serviço, documentos necessários, prazos, canais de atendimento e seus direitos como cidadão. Com isso, a Prefeitura de Vinhedo reforça seu compromisso com a prestação de serviços públicos acessíveis e de qualidade para todos.

    Compromissos de atendimento
    O agente público deve atender o cidadão com presteza, fornecendo as informações requeridas (ressalvadas as protegidas por sigilo) e respeitando os requisitos legais e etapas informadas ao serviço.
    Ainda conforme os princípios expressos na Lei Federal nº 13.460/2017 e na Lei Municipal nº 3.915/2019, o cidadão que seja usuário de serviços públicos municipais, em seus atendimentos, deve receber atendimento com urbanidade, respeito, cortesia, acessibilidade, igualdade, eficiência, segurança e ética.

    Ouvidoria Geral do Município:
    Horário: de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00, nos canais:
    - Presencial ou por carta no endereço: Rua João Corazzari, 394, Centro, Vinhedo, Cep: 13280-091;
    - E-mail: ouvidoria@vinhedo.sp.gov.br;
    - Online: Fala.BR;
    Denúncias são registradas somente por escrito (Carta, e-mail, ou Fala.BR).
    SERVIÇO PARA:
    Cidadão
    Empresa
    Servidor
    FORMA DE ACESSO:
    Online
    Telefone
    Presencial
    41 serviços encontrados
    Avaliar Serviços
    Baixar Carta de Serviços
    SECRETARIA MUNICIPAL DE DEFESA SOCIAL E MOBILIDADE URBANA
    TELEFONE
    PRESENCIAL
    Indicação de Condutor
    Indicação de Condutor O que é o serviço? A indicação de condutor é o procedimento pelo qual o proprietário do veículo comunica oficialmente à autoridade de trânsito quem dirigia o veículo no momento da autuação, com...
    PARA CIDADÃO
    SECRETARIA MUNICIPAL DE SERVIÇOS PÚBLICOS
    TELEFONE
    PRESENCIAL
    Manutenção em vias de terra
    Atualizado em: Janeiro/2026.
    PARA CIDADÃO
    SECRETARIA MUNICIPAL DE DEFESA SOCIAL E MOBILIDADE URBANA
    TELEFONE
    PRESENCIAL
    Mapeamento de áreas de risco
    Mapeamento de áreas de risco O que é o serviço? É a vistoria que a Proteção e Defesa Civil realizam em qualquer área do Município para avaliar condições de suscetibilidade, ameaça ou risco de eventos adversos que...
    PARA CIDADÃO
    SECRETARIA MUNICIPAL DE DEFESA SOCIAL E MOBILIDADE URBANA
    TELEFONE
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    Monitoramento de áreas de risco
    Monitoramento de áreas de risco O que é o serviço? É a revistoria que a Proteção e Defesa Civil realiza em qualquer área do Município para avaliar alterações nas condições de suscetibilidade, ameaça ou risco de...
    PARA CIDADÃO

    PARA EMPRESA

    PARA SERVIDOR
    SECRETARIA MUNICIPAL DE DEFESA SOCIAL E MOBILIDADE URBANA
    TELEFONE
    PRESENCIAL
    Ouvidoria da Guarda Civil Municipal de Vinhedo
    É uma ouvidoria interna e especial destinada a receber manifestações sobre a corporação para análise e, quando necessário, proceder com o encaminhamento à Corregedoria da Guarda Civil Municipal. Atualizado em:...
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    SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO PÚBLICA E TRANSPARÊNCIA
    ONLINE
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    PRESENCIAL
    Ouvidoria Geral do Município
    A ouvidoria é uma interlocutora entre você e a Administração Pública, isto é, entre você e os órgãos, entidades e agentes públicos que trabalham nos diversos setores do governo municipal. É a ouvidoria que acolhe...
    PARA CIDADÃO

    PARA EMPRESA

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    Solicitar Serviço
    SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE
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    Ouvidoria SUS
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    SECRETARIA MUNICIPAL DE JUSTIÇA
    ONLINE
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    Parcelamento de Tributos
    Atendimento destinado ao contribuinte que possua débitos tributários ou não tributários inscritos em dívida ativa e deseje regularizá‑los. Atualizado em: 09/04/2025
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    SECRETARIA MUNICIPAL DE DEFESA SOCIAL E MOBILIDADE URBANA
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    Perturbação do sossego público
    Atualizado em: Abril/2026
    PARA CIDADÃO
    SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO
    ONLINE
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    PRESENCIAL
    Posto SEBRAE
    Sebrae O que é? Oferece serviço de orientação, de divulgação de cursos, faz esclarecimentos e tira dúvidas relativas à abertura e/ou fechamento de empresas da categoria de Microempreendedor Individual (MEI). Ainda...
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    SECRETARIA MUNICIPAL DE DEFESA SOCIAL E MOBILIDADE URBANA
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    Recurso para Multas de Trânsito
    Recurso para multas de trânsito O que é o serviço? Quando recebe um auto de infração de trânsito, todo cidadão pode recorrer e redigir, de forma clara e objetiva, a sua versão do fato e os argumentos em sua defesa,...
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    SECRETARIA MUNICIPAL DE SERVIÇOS PÚBLICOS
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    Sepultamentos
    Atualizado em: Janeiro/2026
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    SECRETARIA MUNICIPAL DE SERVIÇOS PÚBLICOS
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    Serviço de roçagem (corte de mato)
    Atualizado em: Janeiro/2026
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    SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO
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    Solicitar Serviços da Previdência Social (INSS)
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    SECRETARIA MUNICIPAL DE SERVIÇOS PÚBLICOS
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    Tapa-buraco
    Atualizado em: Janeiro/2026
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    SECRETARIA MUNICIPAL DE DEFESA SOCIAL E MOBILIDADE URBANA
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    Vistoria Técnica da Proteção e Defesa Civil
    Vistoria técnica da proteção e defesa civil O que é o serviço? Trata-se de solicitação de Parecer de Vistoria de um Técnico de Proteção e Defesa Civil Municipal para avaliar a situação de risco num local. Qual é...
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    Telefone: (19) 3826-7800
    Endereço: Rua João Corazzari, nº 394, Centro | CEP: 13280-091
    Atendimento das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira
    CNPJ: 46.446.696/0001-85
    Prefeitura de Vinhedo
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    Portal atualizado em: 13/04/2026 17:20
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